Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 01bmw

1 Định Nghĩa Và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

Thuật ngữ	Định nghĩa
"01bmw" / "Chúng tôi"	Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ 01bmw.win, bao gồm toàn bộ dịch vụ, ứng dụng, phần mềm và nội dung được cung cấp.
"Người dùng" / "Bạn"	Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 01bmw cung cấp.
"Tài khoản"	Tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký tại 01bmw, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền mặt, lịch sử giao dịch và điểm thưởng.
"Tiền thật" / "Số dư tiền mặt"	Số tiền VNĐ thực tế do người dùng nạp vào tài khoản và chưa được sử dụng.
"Tiền thưởng"	Số tiền hoặc điểm thưởng được 01bmw cấp phát theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
"Vòng cược" (Wagering)	Điều kiện cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc số tiền liên quan đến thưởng.
"Dịch vụ"	Toàn bộ sản phẩm và dịch vụ giải trí bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài, Cá Cược Thể Thao và các dịch vụ khác tại 01bmw.

2 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 01bmw, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 01bmw nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương cư trú.
• Đồng ý cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và không mạo danh người khác.
• Không sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản 01bmw.
• Chủ động tìm kiếm và sử dụng dịch vụ với mục đích giải trí cá nhân, không vì lợi ích thương mại hoặc mục đích bất hợp pháp.

3 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 01bmw. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác, số điện thoại phụ, thiết bị khác nhau, hoặc địa chỉ IP ảo) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng có trách nhiệm:

1. Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
2. Thông báo ngay cho 01bmw khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh CSKH 24/7.
3. Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính và rút tiền được thực hiện thuận lợi.
4. Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả chia sẻ tài khoản trong gia đình.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính tại 01bmw được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

4.1. Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền qua các phương thức đã đăng ký: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác.
• Tiền nạp từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải chính chủ – trùng với thông tin đăng ký tài khoản 01bmw.
• Tiền nạp được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

4.2. Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu xác minh danh tính (CCCD/CMND) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải là tài khoản chính chủ, đứng tên người đăng ký tài khoản 01bmw.
• Thời gian xử lý rút tiền: 15–30 phút với tài khoản đã xác minh; 1–24 giờ với tài khoản chưa xác minh đầy đủ.
• 01bmw không thu phí rút tiền. Mọi phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử là trách nhiệm của người dùng.

5 Quy Tắc Cược Và Sử Dụng Dịch Vụ Giải Trí

Người dùng khi tham gia các dịch vụ tại 01bmw (bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài, Cá Cược Thể Thao) đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng game được công bố trong phần hướng dẫn chơi tương ứng, cùng với các nguyên tắc chung sau:

• Kết quả của tất cả các game tại 01bmw là chính xác và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, 01bmw sẽ hủy ván cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng bàn chơi, từng game được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng đặt cược.
• Tiền cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi ván bài/trận đấu bắt đầu.
• 01bmw có quyền từ chối hoặc giới hạn cược của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Đối với cá cược thể thao: kết quả chính thức từ tổ chức thể thao có thẩm quyền được sử dụng làm căn cứ giải quyết cược. V-League và các giải đấu quốc nội được áp dụng kết quả từ Liên đoàn Bóng đá Việt Nam.

6 Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

01bmw thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi được rút. Mức vòng cược mặc định là 20x (hai mươi lần) giá trị thưởng, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình.
2. Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có giới hạn thời gian sử dụng. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực mà không được hoàn trả.
3. Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi được ghi rõ là áp dụng nhiều lần.
4. Không kết hợp khuyến mãi: Các khuyến mãi không được áp dụng đồng thời trừ khi có quy định cụ thể cho phép.
5. Quyền hủy thưởng: 01bmw có quyền hủy tiền thưởng và số tiền liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm nhưng không giới hạn: cược hai chiều, rủi ro thấp có hệ thống, sử dụng phần mềm tự động.

7 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 01bmw:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vô hiệu hóa lệnh cấm tự loại.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc cá cược.
• Dàn xếp kết quả cược (cửa bóng, cửa đá gà) hoặc thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.
• Cược hai chiều (hedge betting) có hệ thống trên cùng một sự kiện với mục đích lách điều kiện vòng cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 01bmw để che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Hack, tấn công hoặc cố gắng xâm nhập vào hệ thống kỹ thuật của 01bmw dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải nội dung có tính chất bạo lực, kỳ thị, phỉ báng trên các kênh giao tiếp với 01bmw.
• Cho người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình để truy cập dịch vụ.

8 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

01bmw có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường theo đánh giá của hệ thống chống gian lận.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đăng ký tự loại.

Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt:

• Số dư tiền thật còn lại (nếu không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.
• Toàn bộ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.
• Lịch sử cược và giao dịch được lưu trữ theo quy định pháp luật.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

01bmw không chịu trách nhiệm và không bồi thường cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet, mất điện hoặc hỏng hóc thiết bị phía người dùng trong quá trình chơi game.
• Tổn thất tài chính do người dùng tự đặt cược, không liên quan đến lỗi kỹ thuật của 01bmw.
• Hành vi gian lận của bên thứ ba lợi dụng thông tin đăng nhập do người dùng bất cẩn để lộ.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
• Thay đổi chính sách của cơ quan quản lý nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động của 01bmw.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 01bmw đối với một người dùng không vượt quá số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất, không bao gồm tiền thưởng.

10 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, mã nguồn, logo, nhãn hiệu và tên miền liên quan đến 01bmw đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 01bmw hoặc được cấp phép hợp lệ từ các bên thứ ba.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc sửa đổi bất kỳ nội dung nào của 01bmw mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng logo, nhãn hiệu hoặc tên thương mại của 01bmw cho mục đích thương mại hoặc cá nhân.
• Thực hiện kỹ thuật đảo ngược (reverse engineering) đối với phần mềm và ứng dụng của 01bmw.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

01bmw cam kết thực hành giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày/tuần/tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo khi đã chơi quá giờ đã đặt.
• Tự loại tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở lại.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Khi có tranh chấp giữa người dùng và 01bmw, các bên ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ CSKH 01bmw qua kênh live chat hoặc email trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong 5 ngày làm việc.
2. Xem xét hồ sơ: 01bmw tiến hành điều tra dựa trên nhật ký hệ thống, lịch sử giao dịch và các bằng chứng liên quan. Thời gian xem xét tối đa 15 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của 01bmw sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên, trừ khi có phán quyết tư pháp trái chiều.

13 Sửa Đổi Điều Khoản

01bmw có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo trên trang chủ 01bmw ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua email hoặc SMS đến địa chỉ/số điện thoại đăng ký trong tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là người dùng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được cập nhật.

14 Liên Hệ Và Thông Tin Hỗ Trợ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, người dùng có thể liên hệ 01bmw qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp tại trang web 01bmw.win – phản hồi trong 3 phút, hoạt động 24/7 kể cả lễ Tết.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong 24 giờ làm việc.
• Trang hỗ trợ: Xem thêm tại mục Hỗ trợ trên website.